“疫情”漸可控，“復(fù)工戰(zhàn)”在即。隨著全國(guó)各地重大項(xiàng)目建設(shè)的逐漸復(fù)工，徐工起重機(jī)械投入施工現(xiàn)場(chǎng)。在水麻高速云南昭通鹽津段，數(shù)臺(tái)徐工產(chǎn)品正緊張而有序的作業(yè)著，呈現(xiàn)出一片熱火朝天的施工景象。

 

 

徐工QY25K5-1起重機(jī)正在進(jìn)行模具吊裝工作

 

在貴州省黔南布依族苗族自治州園林綠化項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，徐工QY25K5C高效而有序的完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的施工任務(wù)，當(dāng)?shù)乜蛻艚榻B說(shuō)：“在復(fù)工前，政府、施工單位、徐工都為我們做好了各項(xiàng)防疫培訓(xùn)及保障工作，讓我們能安心復(fù)工。疫情雖然導(dǎo)致了項(xiàng)目進(jìn)展的拖延，但這款QY25K5C噸位雖小卻力量大，高效率的徐工產(chǎn)品幫助我們加快施工進(jìn)度，我準(zhǔn)備等疫情結(jié)束后再去徐工訂購(gòu)一臺(tái)。”

 

 

 

 

 

戰(zhàn)“疫”非常時(shí)期，廣大客戶在訂購(gòu)起重機(jī)后的產(chǎn)品運(yùn)輸環(huán)節(jié)上受到了極大影響，為了不耽誤客戶的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，徐工專門組織員工為全國(guó)各地客戶提供運(yùn)輸服務(wù)。

 

2月27日，以張峰為代表的九名徐工人，不畏疫情，在做好個(gè)人防護(hù)措施的前提下，從徐州出發(fā)，駕駛徐工起重機(jī)產(chǎn)品，歷時(shí)三天兩夜，將九臺(tái)徐工起重機(jī)送至重慶客戶手中。

 

 

面對(duì)“疫情‘和寒冷的天氣狀況，九名徐工人風(fēng)餐露宿，日夜兼程，心里只有一個(gè)愿望：穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)將九臺(tái)徐工起重機(jī)按時(shí)送至客戶手里。一路的辛苦與危險(xiǎn)，在客戶“感謝徐工，感謝徐工人，冒著生命危險(xiǎn)，將產(chǎn)品及時(shí)送到我們手中”的話語(yǔ)中，都變成了對(duì)徐工及徐工人的鼓勵(lì)和信任。

 

類似于張峰這樣的徐工人還有很多，他們每天奔波于全國(guó)各地，不是在為客戶送車的途中，就是在返回徐州，準(zhǔn)備下次送車的路上。疫情當(dāng)前，徐工人不辭辛苦，不畏艱險(xiǎn)，第一時(shí)間將產(chǎn)品送至客戶手中，確保徐工客戶復(fù)工順利。

 

蘭州徐工20臺(tái)起重機(jī)集中交付

 

 

隨著疫情防控形勢(shì)的逐漸明朗，前來(lái)提車的客戶人數(shù)日益增多，為了確保客戶提車時(shí)的安全，徐工出臺(tái)了一系列全新措施：

一是業(yè)務(wù)流程前移，避免造成客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，人流量積壓過(guò)大等問(wèn)題。

二是加大消毒清潔力度。徐工不僅對(duì)每臺(tái)出庫(kù)車輛進(jìn)行消毒處理，更加大了客戶休息區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所的清潔消毒頻率，每日五次分時(shí)消毒。

 

 

 

三是對(duì)前來(lái)提車的客戶，徐工貼心的準(zhǔn)備了包括醫(yī)用口罩、消毒濕巾、免洗消毒液在內(nèi)的防疫大禮包，自助午餐等服務(wù)，旨在為每一個(gè)客戶提供安全、舒適的提車環(huán)境。

 

 

 

在客戶就餐過(guò)程中，徐工也采取錯(cuò)峰就餐的原則，原本能坐5人的餐桌，現(xiàn)在規(guī)定最多兩人一桌。精心準(zhǔn)備的餐食、水果，體現(xiàn)著徐工對(duì)每一位客戶的關(guān)心。

 

 

來(lái)自河北廊坊的梁先生在喜提徐工起重機(jī)后，感慨道：“徐工準(zhǔn)備的這些提車措施，讓我覺(jué)得徐工不僅是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量卓越的企業(yè)，更是一個(gè)打心眼兒里為客戶著想的企業(yè)！”

 

 

 

隨著全國(guó)各地項(xiàng)目的逐漸復(fù)工，停滯已久的設(shè)備也逐漸的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。為了保障工程進(jìn)展以及高效施工，徐工全國(guó)各地的服務(wù)工程師們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的”疫情“防護(hù)措施培訓(xùn)后，主動(dòng)為客戶提供復(fù)工前設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)服務(wù)。

 

 

在貴陽(yáng)，徐工服務(wù)工程師為復(fù)工客戶提供設(shè)備檢修服務(wù)！

 

在貴陽(yáng)，徐工服務(wù)工程師王磊為客戶提供設(shè)備日常檢修服務(wù)，保障客戶及時(shí)復(fù)工！

 

在貴陽(yáng)，徐工服務(wù)工程師朱佳男抵達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)檢修設(shè)備！

 

 

在?？?，徐工服務(wù)工程師郭文山抵達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，為客戶提供維修走訪服務(wù)！

 

 

在沈陽(yáng)，徐工服務(wù)工程師陳國(guó)強(qiáng)為復(fù)工客戶提供檢查維修設(shè)備服務(wù)！

 

 

在西寧，徐工服務(wù)工程師王闖毅走訪客戶，為客戶提供施工服務(wù)保障！

 

 

徐工組織海外服務(wù)工程師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能水平！

 

 

徐工免費(fèi)為客戶提供1600噸級(jí)虛擬仿真儀機(jī)手培訓(xùn)服務(wù)！

 

截至3月2號(hào)，全國(guó)各地徐工的服務(wù)工程師已全部就位，奔波在為客戶檢查、保養(yǎng)、維修產(chǎn)品的路上，盡職盡責(zé)地為客戶復(fù)工做好保障工作，擔(dān)負(fù)起徐工人的責(zé)任和使命。

 

黑夜過(guò)后，是破曉的微光，寒冷散盡，是溫和的暖陽(yáng)。在戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵時(shí)期，徐工正全力以赴，與時(shí)間賽跑，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)，全力保障客戶的復(fù)工需求，共同打贏這場(chǎng)疫情防控和珠峰登頂?shù)墓?jiān)戰(zhàn)！